房务部
课程成效看板
Course Effectiveness Dashboard
4重点课程
管理问题
哪门课程需要关注？
“前厅收益与升级销售”反馈率和应用转化均低于 65%，建议复核内容与授课方式。
成效矩阵
满意度 × 岗位应用转化
满意度应用转化 →
满意度趋势
Satisfaction trend
2月3月4月5月6月7月
反馈回收率
Feedback response rate
课程投入产出
Learning value index
右上区域为高成效
4.5 / 5
82%
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“前厅收益与升级销售”反馈率和应用转化均低于 65%，建议复核内容与授课方式。
满意度 × 岗位应用转化
Satisfaction trend
Feedback response rate
Learning value index